Deep Bot - Twitch Streamer Assistant

Deep Bot => Help/Support => German Support => Topic started by: Pokerkeks on January 18, 2016, 04:48:41 PM

Title: User Ränge nicht umstellbar
Post by: Pokerkeks on January 18, 2016, 04:48:41 PM

Hallo zusammen,
seit 4 Tagen haben die User wenn sie nach Ihren Punkten schauen nur die Standart Ränge die der Bot am Anfang hatte wieder drin. Ich habe sie aber mal geändert gehabt auf Krümel, Keks, Kuchen usw. das steht da auch noch drin, aber im Chat kommt immer Sergant 1 und son mist.
Bearbeiten kann ich die Ränge auch nicht. Was ist los da?

LG Pokerkeks

Title: Re: User Ränge nicht umstellbar
Post by: MercurY3rd on January 18, 2016, 07:34:37 PM

Eigene User Ranks ist ein VIP Feature. VIP kostet $5/Monat. Hier findest du mehr Infos: http://deepbot.deep.sg/wiki/VIP+Streams (http://deepbot.deep.sg/wiki/VIP+Streams)

Title: Re: User Ränge nicht umstellbar
Post by: Pokerkeks on January 19, 2016, 04:00:24 AM

Ähm, muss man die immer wieder bezahlen? Dachte die werden dann AUTOMATISCH jeden Monat abgezogen -.-

Danke dir für die Antwort

Title: Re: User Ränge nicht umstellbar
Post by: Pokerkeks on January 19, 2016, 04:15:10 AM

@MercurY3rd ich habe mit SupportDeepbot und Paypay eine Vereinbarung das er jeden Monat 5Dollar abziehen darf seit 13.Dezember... ABER, er zieht das nächste mal erst am 23. Januar ab... WARUM?

Title: Re: User Ränge nicht umstellbar
Post by: Pokerkeks on January 20, 2016, 04:40:46 PM

Hier der Beweis,
Bitte schaut mal das das noch HEUTE abgezogen wird.

(http://abload.de/img/nchsteabrechnungi7scl.png)

Und hier das Datum wann ich das erste mal die 5$ Bezahlt habe.

(http://abload.de/img/unbenanntwjs8m.png)

Title: Re: User Ränge nicht umstellbar
Post by: MercurY3rd on January 20, 2016, 07:18:07 PM

Hallo,
wir können da nichts machen, wir haben keinen Zugriff wann es abgezogen wird. Das liegt alleine an Paypal. Du kannst deine Zahlung stornieren in Paypal und erneut anlegen. Aber wie gesagt, das liegt nicht in unserer Hand.

Title: Re: User Ränge nicht umstellbar
Post by: Pokerkeks on January 21, 2016, 04:49:30 PM

Gerade mit PP telefoniert. Also die können nichts dafür. Der Händler (in dem Falle Chhabra Deepinder) zieht IMMER am 23. ein, auch wenn die erste Zahlung am 13.12. war. Das ist echt doof das ich nun bis dahin ohne Premium sitze...

Title: Re: User Ränge nicht umstellbar
Post by: MercurY3rd on January 21, 2016, 09:11:52 PM

Hallo,
ich muss dir leider widersprechen. Hier ein paar daten von subscribern:
(http://mercury3rd.tv/uploads/chrome_2016-01-21_14-05-55.png)
Hier, die $0 Zahlung ist, wann die subscription erstellt wurde
(http://mercury3rd.tv/uploads/chrome_2016-01-21_14-10-50.png)

Title: Re: User Ränge nicht umstellbar
Post by: Pokerkeks on January 21, 2016, 09:58:52 PM

Dann müsst ihr das aber mit PP klären, ich habe es mit Euch und nun mit PP gemacht. Jeder sagt der andere ist schuld... lol

Title: Re: User Ränge nicht umstellbar
Post by: MercurY3rd on January 21, 2016, 11:43:42 PM

Wie gesagt, wir haben darauf keinen Einfluss, nur du kannst das in Paypal einstellen wann du zahlst und ob du die Zahlung abbrichst.