Deep Bot - Twitch Streamer Assistant

Deep Bot => Help/Support => German Support => Topic started by: DJMK913 on August 21, 2017, 03:39:20 AM

Title: Kein VIP bekommen
Post by: DJMK913 on August 21, 2017, 03:39:20 AM: Guten Abend Liebes Team,

habe vor etwa 10 Minuten VIP gekauft und keinen goldenen Stern bekommen. In Paypal ist es raus, was jedoch seltsam ist eine Bestätigungs Email habe ich noch nicht bekommen was sonst immer der Fall war. Können Sie dies bitte prüfen?

Heiße im Deepbot Kr4nkGezockt da ich meinen Twitchnamen vor einiger Zeit geändert hatte und hier im Forum aber noch mit meinem "alten" Account Namen registriert bin!

Wäre Ihnen sehr Dankbar. Deepbot mehrmals neugestartet und im My Account heisst es bei VIP Status auch inactiv.
Title: Re: Kein VIP bekommen
Post by: DJMK913 on August 21, 2017, 03:43:15 AM: Nachtrag: Bestätigungs Email ist eben gekommen von Paypal aber noch kein VIP im Deepbot
Title: Re: Kein VIP bekommen
Post by: DJMK913 on August 27, 2017, 01:03:03 AM: Schade das keiner Reagiert! Dann werde ich dies nun stornieren mit pp
Title: Re: Kein VIP bekommen
Post by: TheNumbLock on August 27, 2017, 01:21:22 AM: Hast du einen Namenswechsel?
Title: Re: Kein VIP bekommen
Post by: DJMK913 on August 27, 2017, 01:27:21 AM: Lies mal Post 1 durch

Heiße im Deepbot Kr4nkGezockt da ich meinen Twitchnamen vor einiger Zeit geändert hatte und hier im Forum aber noch mit meinem "alten" Account Namen registriert bin!
Title: Re: Kein VIP bekommen
Post by: DJMK913 on August 27, 2017, 01:29:12 AM: Bis morgen gebe ich noch Zeit das Problem anzunehmen anonsten schalte ich ab morgen PP ein da ich ab morgen die Gelgenheit habe weil darauf DeepBot bei PP auch nicht reagiert auf meine Konfliktlösung! Sonst haben alle Zahlungen geklappt ich glaube bis auf 1 Ausnahme und jetzt dieser, was ich gar nicht nachvollziehen kann.
Title: Re: Kein VIP bekommen
Post by: TheNumbLock on August 27, 2017, 01:31:13 AM: Die letzte Zahlung war Juni. Aber es sieht so aus, als hättest du eine Zahlung umgekehrt oder eine Rückerstattung erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie die Zahlung mit Ihrem Stream-Namen machen.

(http://i.imgur.com/EtNY1l4.png)
Title: Re: Kein VIP bekommen
Post by: DJMK913 on August 27, 2017, 01:38:46 AM: Es wurde noch nichts zurück gebucht es wird einfach nicht reagiert aber schön das Ihr den Fehler bei mir sucht! Es ist sogar schon von meinem Bankkonto weg, kann ich euch gern auch hochladen!

(http://www.directupload.net/file/d/4826/zdpncjza_jpg.htm)
Title: Re: Kein VIP bekommen
Post by: DJMK913 on August 27, 2017, 01:39:10 AM: http://www.directupload.net/file/d/4826/zdpncjza_jpg.htm
Title: Re: Kein VIP bekommen
Post by: DJMK913 on August 27, 2017, 01:48:36 AM: Und hier die Abbuchung vom Konto 2 Tage später am 22.08

http://www.directupload.net/file/d/4826/fvz63cnh_jpg.htm

Die Referenznummer müsst ihr entsprechend zuordnen und ich habe immer mit dem Namen seit der Änderung bezahlt also unter Kr4nkGezockt und davor als ich noch so hies wie hier habe ich mit DJMK913 bezahlt. Hat alles schon mehrmals Reibungslos geklappt nur diesmal nicht warum auch immer.
Title: Re: Kein VIP bekommen
Post by: DJMK913 on September 09, 2017, 02:24:55 AM: Habe nun endlich nach 3 Wochen mein Geld zurückerstattet bekommen weil Deepbot sich nicht gezuckt hat auch durch die Paypal Konflitlösung nicht!

Wie geht das nun weiter mit Deepbot? Kaufe ich es erneut und es geht wieder nicht dann wieder 3 Wochen warten für nichts? Weil anscheind hier niemand den Kunden glaubt!

Selbst durch meine Nachweise vom Konto und Paypal kann man doch Temporär einen VIP geben wie das der Mod auch im Streamer Chat machte!