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Author Topic: Kein VIP trotz Abbuchung  (Read 3352 times)

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Pokerkeks

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Kein VIP trotz Abbuchung
« on: February 25, 2016, 07:01:50 PM »
Das ist nun das 2. mal das ich Probleme mit euch habe. Ihr habt die Zahlung doch bekommen... warum funktionieren die Range dann nicht mehr?



Bitte um Erklärung... meine Zuschauer haben mich heute deswegen schon ein wenig kritisiert. Das muss doch echt nicht sein.

Liebe Grüße

Kai Braun
« Last Edit: February 26, 2016, 06:40:24 AM by MercurY3rd »
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TheNumbLock

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Re: Kein VIP trotz Abbuchung
« Reply #1 on: February 25, 2016, 07:22:46 PM »

Bitte starten Sie Ihren Bot
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Pokerkeks

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Re: Kein VIP trotz Abbuchung
« Reply #2 on: February 25, 2016, 07:28:07 PM »
Der ist gestartet. Jetzt neustart gemacht, und er geht immer noch nicht.

twitch.tv/pokerkeks bin noch ne weile online falls du vorbeikommen möchtest und dich selbst überzeugen willst.
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MercurY3rd

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Re: Kein VIP trotz Abbuchung
« Reply #3 on: February 26, 2016, 05:08:12 AM »
Ja das liegt daran, das eine Zahlung eingegangen ist, aber unter den Namen "Brainclub"


Quote
Das ist nun das 2. mal das ich Probleme mit euch habe. Ihr habt die Zahlung doch bekommen... warum funktionieren die Range dann nicht mehr?
Und wie gesagt beide male lag das Problem nicht auf unserer Seite.

Ich schreibe experts an, er wird dann den VIP Status auf deinen Neuen Account übertragen. Bitte überprüfe noch einmal deine Subscription, denn so wie es aussieht wurde eine  erstellt am 13.02.2016 für den Namen Brainclub.

Edit: ich habe mir erlaubt dein Bild vom Post zu entfernen, da es deine private Adresse beinhaltet.
« Last Edit: February 26, 2016, 06:40:02 AM by MercurY3rd »
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Hier steht nichts Sinnvolles, dennoch freundliche Grüße. MercurY

Pokerkeks

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Re: Kein VIP trotz Abbuchung
« Reply #4 on: February 26, 2016, 03:57:57 PM »
Funktioniert wieder. Vielen lieben dank.

Das du den Screen raus gemacht hast ist ok, habe die Adresse gar nicht gesehen :/.
Also für nächsten Monat geht nun alles klar, oder muss ICH noch was ändern nun? Der Stream-Kanal ist ja Pokerkeks seit 3 Wochen und nicht mehr Braainclub.
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MercurY3rd

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Re: Kein VIP trotz Abbuchung
« Reply #5 on: February 26, 2016, 08:59:31 PM »
Falls deine monatliche Zahlung unter dem Namen Brainclub abgeschlossen wurde, dann musst du diese in PayPal abbrechen. Dann eine neue erstellen unter deinen neuen Namen Pokerkeks.
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Hier steht nichts Sinnvolles, dennoch freundliche Grüße. MercurY

Pokerkeks

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Re: Kein VIP trotz Abbuchung
« Reply #6 on: February 27, 2016, 05:42:40 PM »
Ok, danke dir/euch :)
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Pokerkeks

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Re: Kein VIP trotz Abbuchung
« Reply #7 on: March 09, 2016, 04:40:48 PM »
So, nun habe ich bei PP das Abonnement gelöscht. Wie ändere ich das nun auf Pokerkeks um? Die 10 Euro muss ich ja hoffentlich nicht nochmal zahlen oder? Sonder nur die 5?

Bin mir gerade nicht ganz sicher wo ich das mache, da mein Englisch auch sehr mies ist. Bitte um Hilfe  :)
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MercurY3rd

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Re: Kein VIP trotz Abbuchung
« Reply #8 on: March 09, 2016, 10:23:40 PM »
http://deepbot.tv/pay/

Hier in der rechten Spalte kannst du wieder deine Monatliche Zahlung einrichten, und es sind weiterhin nur die $5
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Pokerkeks

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Re: Kein VIP trotz Abbuchung
« Reply #9 on: March 10, 2016, 04:38:04 PM »
Alles klar, danke :)
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